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:电商像百货商场,商品的发现机制是“检索”加“搜索”,用户在购买中会经历一个筛选整理的过程。商品整体来说是多而不精的,决策成本也相对偏高。比如在京东、淘宝上买一个咖啡机,用户通过目录浏览或者输入一个关键词,平台上便会显示出上万个SKU(库存量单位)供用户挑选。